Морочили голову з поверненням передоплати. Вкрай повільно відповідають на репліки. Пропонували купити товар поза сайтом Пром. Один магазин притворяється багатьма різними. Через Пром-чат запитав у продавця наявність товару. Відповідь — «так, усе є, замовляйте». Ще здивувався, що ніби-то різні магазини відповіли мені в чат точнісінько однаковою реплікою, яка містила шахрайську пропозицію купити поза межами сайту Пром. Нижче пояснення, чому це виявилося важливо. Отже, замовив через Пром-оплату, сплатив. Два дні мовчанка. Потім телефонують: «у нас тут є товар, але інший». Тобто, товар не відповідає опису. Кажу, все гаразд, з ким не буває, скасовуйте замовлення. Скасували. Гроші на картку не поверталися. На спроби зв'язатися з продавцем у Пром-чаті отримував беззмістовні повідомлення виду «Олександр Стафідов Оплата за замовлення у розмірі NN ₴ повернена покупцеві.» Пишу їм: ви помилилися, я не Олександр Стафідов, перевірте, чи не відправили ви помилково ці гроші цьому Олександру. Відповідають на чат повільно, в кращому випадку на наступний день (це чат, а не емейл). В результаті, через тиждень очікування і спроб листування був змушений подавати скаргу в Службу підтримки Пром. Служба підтримки Пром діяла цілком професійно, надала документи по платежу, в результаті отримав назад гроші — на 10-й день після скасування замовлення і на 12-й день після оформлення замовлення. Додано пізніше. Після мого досить чемного повідомлення в Пром-чаті про мою скаргу в Підтримку і про причини негативного відгуку, продавець продовжив писати уривчастими і фразами виду "ми вам вам все повернули", а потім поставив мені відгук "Спілкування неприємне". Що ж, я змушений зробити те саме. Сподіваюся, ніколи більше не мати справ з цими грубіянами, а також з десятком їхніх копій на сайті Пром, які називаються по-різному, але виглядають однаково, мають однакові товари і навіть мають одних і тих само людей у Пром-чаті, які відповідають однаковими репліками від імені ніби-то різних магазинів.
Морочили голову з поверненням передоплати. Вкрай повільно відповідають на репліки. Пропонували купити товар поза сайтом Пром. Один магазин притворяється багатьма різними.
Через Пром-чат запитав у продавця наявність товару. Відповідь — «так, усе є, замовляйте». Ще здивувався, що ніби-то різні магазини відповіли мені в чат точнісінько однаковою реплікою, яка містила шахрайську пропозицію купити поза межами сайту Пром. Нижче пояснення, чому це виявилося важливо. Отже, замовив через Пром-оплату, сплатив. Два дні мовчанка. Потім телефонують: «у нас тут є товар, але інший». Тобто, товар не відповідає опису. Кажу, все гаразд, з ким не буває, скасовуйте замовлення.
Скасували. Гроші на картку не поверталися. На спроби зв'язатися з продавцем у Пром-чаті отримував беззмістовні повідомлення виду «Олександр Стафідов Оплата за замовлення у розмірі NN ₴ повернена покупцеві.» Пишу їм: ви помилилися, я не Олександр Стафідов, перевірте, чи не відправили ви помилково ці гроші цьому Олександру.
Відповідають на чат повільно, в кращому випадку на наступний день (це чат, а не емейл).
В результаті, через тиждень очікування і спроб листування був змушений подавати скаргу в Службу підтримки Пром. Служба підтримки Пром діяла цілком професійно, надала документи по платежу, в результаті отримав назад гроші — на 10-й день після скасування замовлення і на 12-й день після оформлення замовлення.
Додано пізніше. Після мого досить чемного повідомлення в Пром-чаті про мою скаргу в Підтримку і про причини негативного відгуку, продавець продовжив писати уривчастими і фразами виду "ми вам вам все повернули", а потім поставив мені відгук "Спілкування неприємне". Що ж, я змушений зробити те саме.
Сподіваюся, ніколи більше не мати справ з цими грубіянами, а також з десятком їхніх копій на сайті Пром, які називаються по-різному, але виглядають однаково, мають однакові товари і навіть мають одних і тих само людей у Пром-чаті, які відповідають однаковими репліками від імені ніби-то різних магазинів.
Все супер, рекомендую
Все добре
Можно брать
Дуже добрий м'яч, Синок довольний